新型コロナウイルス感染症専用相談窓口（コールセンター）が設置されました

最終更新日：2020年5月21日

熊本県では、これまで、各保健所と県庁にて新型コロナウイルス感染症の疑いがある人からの問い合わせに等に対応してきましたが、この度、専用相談窓口（コールセンター）を開設し、一元的に対応されることになりました。

1、連絡先

　　「熊本県新型コロナウイルス感染症専用相談窓口（コールセンター）」

　　　　　　　　096-300-5909（24時間対応）

2、開始時間

　　　令和2年（2020年）5月21日（木曜日）午前9時～

○発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。　

○発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。

○基礎疾患（持病）をお持ちの人で症状に変化がある人、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な人は、まずは、かかりつけ医等に電話で御相談ください。

　次のいずれかに該当する人は、相談窓口に御連絡ください。
　※来所による御相談は御遠慮ください。

　◆息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある

　◆重症化しやすい人（※）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある

　　※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある人や透析を受けている人、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている人（妊婦の人も念のため高齢者や基礎疾患等のある人と同様）

　◆上記以外の人で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く

　　（症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない人も同様です。）

　◆新型コロナウイルス感染症のクラスター（集団）の一員に該当する人（症状の有無や接触した日からの経過日数は問いません）

○複数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。

○医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。

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