「ふるさとチョイス」不正アクセスによるサービス一時停止及び注意喚起について
最終更新日：2026年10月23日

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令和8年10月20日、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、会員登録者の個人情報が外部に流出したことが公表されました。
　
◆個人情報の流出について
　10月20日時点で確認されている流出情報は以下のとおりです。

　・対象サービス　：　「ふるさとチョイス」の会員情報
　・件数　：　4,454,097件
　・情報項目　：　氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

　※今後の調査により変動する可能性があります。

◆寄附者様へのお願い
　・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更してください。

　・「ふるさとチョイス」や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。

　・不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようにしてください。

◆「ふるさとチョイス」のサービス停止について
　　今回の不正アクセスを受け、10月19日から「ふるさとチョイス」関連サービスが停止されています。
　　サービスの再開は未定です。

◆詳細情報
　現段階の最新情報は以下のページよりご確認ください。

　株式会社トラストバンクホームページ
　不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ
　　

◆お問い合せ先
　本件に関するご不明な点やご心配な点がありましたら、以下の窓口へお問い合わせください。

　株式会社トラストバンク
　　E-mail  :  toiawase@trustbank.co.jp
　　





 

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